Politique de remboursement

Nous espérons établir une relation de confiance et une relation à long terme avec nos clients. Nous visons donc à fournir une excellente qualité de service et une compensation équitable disponible pour résoudre vos problèmes.

Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter avec des images du produit dans les 7 jours.

Nous nous ferons un plaisir d'envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Objets perdus pendant le transport

En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison.

La plupart des commandes sont livrées dans les délais affichés ; cependant, des facteurs externes tels que les inspections douanières peuvent parfois entraîner des retards.

Si les délais d'expédition de votre commande dépassent de 30 jours ouvrables notre délai affiché, vous pouvez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Retour

Nous n'acceptons pas les retours pour remboursement.

Notre garantie couvre uniquement les produits défectueux ou endommagés.

Votre satisfaction est notre priorité, mais cette politique est en place afin que nous puissions continuer à offrir la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.


Colis perdus ou volés

Notre n'est pas responsable des colis perdus ou volés dont la livraison est confirmée à l'adresse saisie pour une commande.

Sur demande, Our confirmera la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations sur le transporteur pour que le client puisse enquêter.

Annulation de commande

Dès que la commande a été traitée par notre entrepôt (c'est-à-dire expédiée), nous ne pouvons pas annuler votre commande.